當城市煥新的號角在邕城大地上吹響，綠港集團以國企擔當奏響了一曲溫暖的民生“樂居”樂章。作為五象新區城市運營主力軍，綠港集團創新“以購代建”服務模式，圍繞吳圩片區開發建設全力推進民生工程，全面落實“保民生、保安置”任務，助力區域高質量發展。綠港集團秉持“交付不是終點，服務永無止境”的服務理念，構建全周期服務體系，搭建資源整合平臺，持續創新服務內容。從交付前的精準匹配，到交付中的無縫銜接，再到交付后的持續賦能，全方位、精細化服務致力于打造“宜居、宜業、宜樂”品質社區，實現從“居者有其屋”到“居者優其屋”的躍升，讓民生工程成為民心工程，為區域發展和民生改善貢獻綠港力量。

全周期服務鏈：讓民生承諾落地有聲  

自2025年年初綠港·尚尊一品項目交付以來，綠港集團創新推出“全天候服務響應機制”，組建服務專班，確保各項工作高效推進。通過建立“一戶一檔”維保管理臺賬，綠港集團服務團隊對業主提出的整改需求實行建檔管理，集中落實、限期整改，確保如期完工，持續提升安全生產與質量管理水平。

在裝修高峰期，綠港集團服務團隊為業主提供從圖紙審核到施工備案的全流程指導服務。首批業主梁先生對服務體驗贊不絕口：“第一次購房入住，很多細節都不了解，多虧了綠港集團的專屬顧問在每個環節的耐心講解和跟進。驗房時發現幾處需要整改，團隊當天就反饋了維修進度，還提供了裝修建議，非常貼心。”這種高效、細致的服務模式贏得了業主的廣泛好評。

截至2025年3月25日，綠港·尚尊一品項目“以購代建”安置房源450套小高層中，已完成交房417套，交房率達93%。這一成績不僅彰顯了綠港集團高效執行力和專業服務能力的硬核實力，更以其實際行動生動詮釋了國企踐行民生承諾的責任擔當。

服務生態圈：打造“家門口”的惠民閉環  

為完善項目社區配套，解決業主裝修過程中“東奔西跑”的難點痛點，綠港集團精心構建了“家裝家居服務鏈”，甄選并引進了數家優質裝修裝飾商家入駐社區商業，涵蓋設計、建材、軟裝等全品類服務。同時引進裝修設計服務團隊，給予業主更多參考與選擇，進一步豐富了社區商業的服務內容。

“以前裝修需要跑很多個地方才能找齊建材，現在下樓就能一站式搞定，不僅省時省力，還節省了不少成本。”正在選購建材的業主張先生感慨道。這種“家門口”的服務模式，精準契合了業主的實際需求，為居民提供了極大的便利，有效實現了裝修省心、生活舒心的目標。通過系統整合社區資源、創新優化服務供給，不僅顯著提升了居民生活的便捷性與幸福感，更為社區商業體系注入了可持續發展動能，催生出多元共生的新型商業生態。

價值新賦能：從“安居”到“樂居”的躍升

在追求美好生活的旅途中，家既是一處棲身之所，又是心靈的港灣和品質生活的起點。在“以購代建”工作不斷深入推進的當下，綠港集團深刻認識到，服務創新的本質在于以行動詮釋價值，滿足人們對建筑空間的深層需求。以人為本，服務隨人們活動的空間延伸，綠港集團正通過“內耕外拓、縱橫發展”的模式，將服務從基礎物業管理延伸至全周期社區生活服務，打造全新的服務生態。

未來，綠港集團將圍繞“交付前精準匹配—交付中無縫銜接—交付后持續賦能”的全鏈條服務體系，推動服務從“造房子”向“造生活”的跨越升級。通過深化服務內涵，以客戶需求為導向，持續優化服務內容，從居住空間到生活場景，全方位滿足業主對品質生活的期待。綠港集團將以行動踐行承諾，以服務塑造品牌，致力于為業主打造更美好的生活體驗，為行業探索出更廣闊的發展未來。

（集團營銷管理中心  蔣佳、馮寵燕/文   蔣佳/圖）